Tim Puslitbang Polri lakukan penelitian penanganan dumas di Polres Minsel

Humas Polres Minsel
Tim Pusat Penelitian dan Pengembangan (Puslitbang) Polri mengadakan kunjungan kerja di Polres Minsel, Rabu siang (28/09/2022).



Ketua Tim Puslitbang Kombes Pol Frans Tjahyono, S.I.K,MH; bersama anggota masing - masing Prof.Obing Katubi ( Konsultan BRIN); Kompol Rusdi , A.Md ( sekretaris) dan Penata Tk.1 Fajar Istiono,S.T(anggota).

Kunjungan tim Puslitbang Polri ini dalam rangka penelitian strategi penanganan pengaduan masyarakat (DUMAS) guna meningkatkan Profesionalisme anggota Polri.



Rombongan tim Puslitbang diterima langsung Kapolres Minsel AKBP C. Bambang Harleyanto, SIK; Wakapolres Kompol Eddy Saputra, SIK; dan jajaran pejabat utama Polres Minsel.

"Kami mengucapkan selamat datang kepada Tim Puslitbang Polri di wilayah Hukum Polres Minsel. Perihal pelaksanaan tugas kami selalu berupaya memberikan pelayanan yang maksimal sehingga memberikan kepuasan kepada masyarakat," demikian sambutan selamat datang Kapolres Minsel yang disampaikan Wakapolres.

Sementara itu, tim Puslitbang mengucapkan terima kasih atas sambutan jajaran Polres Minsel. "Penelitian ini untuk mengetahui konsep penanganan pelayanan dumas yang efektif dan efesien guna mengembalikan marwah ataupun harga diri insitusi Polri agar lebih dicintai lagi oleh masyarakat," ujar Katim Puslitbang.

Penelitian dilakukan dengan wawancara pendalaman terhadap fungsi pelaksana tugas pelayanan; serta pengisian kuesioner oleh perwakilan petugas sentra pelayanan pengaduan masyarakat dan observarsi pada pelayanan dumas terpadub / terintrgasi (SPDT).

Penelitian tim Puslitbang Polri ini berlangsung lancar, usai kegiatan tim meninggalkan Polres Minsel menuju Manado.

Komentar